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借鉴李嘉诚50年不亏之法
李嘉诚先生一直被认为是华人商界的一个传奇,从最早的香港“塑料花大王”再走向“地产大王”李嘉诚,未来更可能变成“石油巨擘”。李嘉诚所代表不仅是华人首富的精进地位、积极进取的商业精神,获得成功与保持成功的平衡哲学。李嘉诚22岁创业,在这一波全球金融危机之前,超过50年从来没有一年亏损,这一点是比他华人首富地位更有魅力的传奇。
50年不亏损是如何实现的呢?其实很简单,那就是保守一点。李嘉诚会不停研究每个项目要面对可能发生的坏情况下出现的问题,所以往往花90%考虑失败。“想想你在风和日丽的时候,假设你驾驶着以风推动的远洋船,在离开港口时,你要先想到万一悬挂十号风球(香港以风球代表台风强烈程度,十号相当于强烈台风),你怎么应付。虽然天气满好,但是你还是要估计,若有台风来袭,在风暴还没有离开之前,你怎么办?”就是因为这样,这么多年来,自从1950年到今天,长江(实业)并没有碰到贷款紧张,从来没有。
按照李嘉诚的哲学,做生意一定要先想到失败,从前中国人有句做生意的话:“未买先想卖”,你还没有买进来,你就先想怎么卖出去,你应该先想失败会怎么样。他认为成功的效果是100%或50%之差别根本不是太重要,但是如果一小漏洞不及早修补,可能带给企业极大损害,所以当一个项目发生亏蚀问题时,即使所涉金额不大,他也会和有关部门商量解决问题,所付出的时间和以倍数计的精神都是远远超乎比例的。李嘉诚常常讲,一个机械手表,只要其中一个齿轮有一点毛病,这个表就会停顿。一家公司也是,一个机构只要有一个弱点,就可能失败。了解细节,经常能在事前防御危机的发生。对于他来说最重视的环节就是现金流和公司负债的百分比,这是任何公司的重要健康指标。任何发展中的业务,一定要让业绩达致正数的现金流。
90%考虑失败,可以说是全方位预测风险的能力。它比思考成功关键来得重要。就像是军队的“统帅”必须考虑退路。例如一个小国的统帅,本身拥有两万精兵,当计划攻占其他城池时,他必须多准备两倍的精兵,就是六万,因战争启动后,可能会出现很多意料不到的变化;一旦战败退守,国家也有超过正常时期一倍以上的兵力防御外敌。他认为任何事业均要考虑自己的能力才能平衡风险,一帆风顺是不可能的,过去他在经营事业上曾遇到不少政治、经济方面的起伏。常常记着世上并无常胜将军,所以在风平浪静之时,好好计划未来,仔细研究可能出现的意外及解决办法。
强调风险是不败的前提,不过外人经常注意到的却是长江集团五十年来,屡屡在危机入市,包含1960年代后期掌握时机从塑料跨到地产,后投资上海、深圳港口生意,甚至在印度尼西亚排华运动时投资印度尼西亚港口等。这些大胆之举之所以都未招来致命风险,是因为李嘉诚能够掌握市场周期起伏的时机,还有顾及与国际经济、政治、民生一些有关的各种因素,如地产的兴旺供求周期已达到顶峰时,几乎无可避免可能会下跌;又因为工业的基地转移、必须思考要增加的投资、对什么技术需求最大等等的决定,因应不同的项目找出最快达到商业目标的途径,事前都需要经过精细严谨的研究调查。能在不景气的时候大力发展,就是在市场旺盛的时候要看到潜伏的危机,以及当它来临时如何应对,这是需要具备若干条件的。在李嘉诚眼中“审慎”也是一门艺术,是能够把握适当的时间做出迅速的决定,但是这不是议而不决、停滞不前的借口。经营一间较大的企业,一定要意识到很多民生条件都与其业务息息相关,因此审慎经营的态度非常重要。李嘉诚牢牢记住一句话:“穷人易过,穷生意难过”,你再穷,你不能吃好的白米,你可以买最便宜的米,还是可以过,人家吃肉,你可以吃菜,最便宜的菜;但是穷生意很难,非常难。
李嘉诚认为在不景气时候能大力发展,关键在于要“做足准备工夫、量力而为、平衡风险”。机会来临时,能够把握适当的时间做出迅速的决定。一九七七年,他以迅雷不及掩耳之势收购香港希尔顿酒店就很经典(长实当时以港币二亿三千万元收购希尔顿酒店所属的永高公司,整项交易用不到一周。这是长实上市第一次重大收购案)。
当时李嘉诚去参加一个酒会,后面有两个外国人在讲,一个说中区有一个酒店要卖,对方就问他卖家在哪里?他们知道酒会太多人知道不好,他就说,在Texas(德州),李嘉诚听到后立即便知道他们所说的是希尔顿酒店。酒会还没结束,他已经跑到那个卖家的会计师行(卖方代表)那里,找他的auditor(稽核)马上讲,我要买这个酒店。对方说奇怪,我们两个小时之前才决定要卖的,你怎么知道?当然李笑而不答心自闲,只说:如果你有这件事,我就要买。
他当时估计,全香港的酒店,在两、三年内租金会直线上扬。(卖家)是一间上市公司,在香港拥有希尔顿,在峇里岛是Hyatt Hotel(凯悦饭店),但是他只算它香港希尔顿的资产,就已经值得跟它买。这就是决定性的数据,让这间公司落入李嘉诚手里。这笔生意之所以快速成功,第一、因为没有人知道;第二、他当时出手非常快。其他人没这么快。因为他在酒会听到了,就马上打电话给他一个董事,他是稽核那一行的,和卖家的稽核是好朋友,因此能够马上到卖方代表的办公室谈。
李嘉诚把自己成功的方程式总结为三项原则:第一个,你做那个行业,一定要追求那个行业最好的知识、information,最好的技术是什么,且必须处于最佳的状态。第二,努力、毅力(不是传统字面上那个意思,是best effort,做到极致)。第三就是建立好的制度与人才。李嘉诚控制的企业从零售业、港口运输一直到石油产业,涉及五十五个国家二十几万的员工,因此对于他业讲,既要追求制度化的管理,又不能形成教条主义和僵化主义,即要灵活的架构。因为他知道,企业越大,单一的指令与行为是不可行的,因为这会限制不同的管理阶层,发挥他的专业和经验。
比如说。1999年他决定把Orange(指原本和记黄埔集团旗下的一家英国电讯业务公司,后高价卖出)出售,卖出前两个月,管理层建议他不要卖,甚至去收购另一家公司。他给管理层列了四个条件:如果办得到,便按他们的方法去做。一、收购对象必须有足够流动现金;二、完成收购后,负债比率不能增高;三、Orange发行新股去进行收购之后,和黄仍然要保持35%的股权,35%股权不但保护和黄利益,更重要是保护Orange全体股东的利益;四、对收购的公司有绝对控制权。
Orange 的管理层听完后很高兴,而且也同意这四点原则,认为守在这四点范围内,他们就可以去进行收购。结果他们办不到,这个提议当然就无法实行。在这个案例当中,李嘉诚建立了四个坐标给Orange管理人员,让他们清楚知道这个坐标,这是公司的原则,然后管理层在这四个原则下发挥才干。但是不能超越这个四个坐标。那么既能够发挥管理层的能力,又能够保障决策的科学性,另外出来的结果大家都心服口服。
对于人才,李嘉诚也有自己独到的理解,他觉得成功的管理者都应是伯乐,不断在甄选、延揽比他更聪明的人才,不过有些人却一定要避免。绝对不能挑选名气大却妄自标榜的“企业明星”。企业无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺或者灰心丧志的员工,更无法容忍以自我表演为一切出发点的企业明星。他的经验是,挑选团队,忠诚心是基本,但更重要的是要谨记,光有忠诚但能力低的人或道德水平低下的人迟早累垮团队、拖垮企业,是最不可靠的人。
李嘉诚的经商之道,可以用他在一次演讲当中提到四句话来总结:“好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治”。
“好谋而成”是凡事深思熟虑,谋定而后动。“分段治事”是洞悉事物的条理,按部就班的进行。“不疾而速”,你靠着老早有这个很多数据,很多困难你老早已经知道,就是你没做这个事之前,你老早想到假如碰到这个问题的时候。你怎么办?由于已有充足的准备,故能胸有成竹,当机会来临时自能迅速把握,一击即中。如果你没有主意,怎么样“不疾而速”? “无为而治”则要有好的制度、好的管治系统来管理。兼具以上四种因素(好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治),成功的蓝图自然展现。
摘自——《中国企业竞争力与企业家行为深度研究报告》
生意成功要讲究“好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治”。
——李嘉诚
三十年弹指一挥 创业环境有何变迁?
相信我们这一代人都被亚洲首富李嘉诚的创富故事所激励,同时大部分人又迷茫于当前的经济形态,甚至我猜想其中不少人可能会问这样的问题——假如李嘉诚起步于当下,他又将如何书写创富故事?显然,必然与当年卖塑料花的经历大相径庭,但是,大概我们都会毫无疑问地坚守一个结论——无论是哪个时代,李嘉诚还是李嘉诚。
改革开放三十年,成就了一批新贵,这两年取整周年庆的企业众多,大多15年到20年间,弹指一挥间,世事变迁,想必作为成功人士也会发出如此感慨。而作为新生代的我们,除了借鉴他人的成功脚步之外,想必还有更多的功课需要去做,正如一个人不可能两次踏入同一条河流,对三十年之间环境变化的观察,是有效借鉴前人的前提。
首先,供需关系发生了质的改变。“三大件”的时代不再,卖方市场荡然无存,进入了高度发达的买方市场,越是属于生活必需品的市场,买方特性越明显。人们的需求在往马斯诺理论的梯队高层上走,这不只是代表产品类别的梯队,也代表着产品属性的梯队,即使满足基本需求的牙刷或洗发水,情感诉求的因素也慢慢成为必然。
其次,社会信息的对称性也大相径庭。移动电话成就了改革开放的初期成就,而互联网正担纲二度改变商业社会的角色。虽然一手信息的获取仍然重要,但是信息的筛选与判断,在当前信息爆炸的时代,更是取胜的关键。这最终会影响商业创新的方向,以往利用信息不透明、不对称,商贸是主流,现今则是整合资源、实现“1+1>2”成为主流,通过新商业手段植入传统闲置资源,以再度激活构建新商业模式,这是近年众多商界名企的核心手段。
再次,商业主体也在发生改变。过往单干为主、标榜个人英雄主义的时代已经过去,当下个人的成就,必然是从优秀的组织中去获得。由厚黑学到狼性团队的论述,虽个人对此类不入道的理念颇为厌恶,但至少也反应了商业时代的变迁。
三十年,谁主沉浮?还看商界钜子、精英们的适者生存,还看后来者审时度势的节奏把握。虽然潜规则仍然横行,但创新的力量并不是没有施展的空间,无论如何,这是一个创业的黄金时代,如果说这里隐藏着某些障碍,最大的障碍应该来自于人的内心,那就是道德底线。
企业自制力:舍得的艺术
企业执行力的高段位操作,并非对细节的执着,而是舍得的艺术。这种舍得的艺术,是对业务方向与业务板块优化需求的体现,其根本出发点在于为实现企业愿景而设定的战略方向。与艺术的存在同理,艺术只为少数人存在,而企业家值得的决断力则同样稀缺,在从不缺乏机会的市场面前,执行力居首,自制力次之。
执行力是企业生命线的保障,一流创意三流执行力、或是一流执行力三流创意,两种语境的选择,答案不言而喻。比起创意,执行力是稀缺的。
自制力则决定企业是百年还是百天。或许有人认为执行力才是决定因素,但我们能够轻易推翻这个判断,例如,史玉柱绝对不可能有一百年的命,而当他归西的那天,就是巨人倒下的临界点,何况,大概也无需到那一天。
中国有太多的企业,问题正是出在自制力,这与男人的自制力其实异曲同工。撇开企业主/家道德层面的因素不谈,这不是本文要谈的重点。对于企业而言,自制力应当有两个维度,一是道德的自制力,二是业务选择的自制力,后者是今天要谈的重点。
一个企业家最能展现魅力的时刻,并非他在台上面对千万员工时那种挥斥方遒的气魄,而是在面对巨大利益诱惑而此诱惑却与企业发展方向相违背时所做出的的应有抉择。这一抉择的落定,经由决策人大脑的加工过程,才是最为值得欣赏且最具研究价值的过程。这是一种放弃短期收益的勇气与眼光,需要从战略角度审视宏观趋势,从意识角度与企业一众将士达成战略共识,从执行角度继续贯彻既定的战略规划。
举些舍得失当的案例:
四通公司曾经是中国IT业的第一品牌,后来四通什么都干:激光排版、金税工程、医药、保健品、卫星通讯、传媒、互联网、金融等等,但是,今天的四通早已退出了人们的视野,四通早已被专注于IT业的联想远远地甩在了后面。
春兰曾经是中国空调业的第一品牌,后来春兰也是贪心不足蛇吞象,横跨家电、能源、汽车、摩托车、文化传媒等众多领域,今天,春兰空调早已从第一的位置上走下来了,春兰上市公司巨额的利润下滑也已逼近证监会的底线。
类似的案例还有方正、联想(走了弯路又回头)、惠普(收购康柏)……
当然,上述案例并非简单的一个舍得便可涵盖其复杂的失败原因,多元化一向是许多企业的警戒线,华人企业中,唯有香港的长江实业与大陆的复星堪称典范。
但众多的多元化失败背后的推手,都存在着欲望这一心魔的影子,这一影子迷障了企业家最初设定的企业愿景。
牺牲短期获得,只为惊人一跃,人之格局使然。
别被海量的信息流埋葬
李嘉诚又出手了,逆市启动内地最大的商业地产项目——上海真如城市副中心,30亿搅醒上海楼市。这个亚洲首富虽然在本次金融危机中财富缩水近一半,但其“风向标”的地位仍无法被取代。
我一向认为,论商业判断力,非李嘉诚莫属。如果说这仅仅是因为他已经是一位81岁的老人,因为身经百战而经验老到,那他年纪轻轻时实现的数次飞跃又说明什么?经验有且仅有的作用只能是——借鉴,因为人不可能两次跨入同一条河流。
甚至我会认为,我们的思考也不应有过多的范式,人类的惰性推动科技的发展,却不应该成为简化思考的借口。曾有无数成功人士总结了无数的套路,阅读者甚众,与写书人同样成功者却寥寥。至少个体差异、环境差异,甚至是时空中正在发生的事情都存在巨大差异。过去在别人身上发生的事情,不会以完全相同的情况在你身上出现。
因此,思维的过程不应是流水线生产,那是定势而经验主义的,而应该是流经以系统框架存在的思维结构之后的客观产出。
对于经验主义者而言,他们对外界的现象是不具有深度洞察力的,不能洞察则无法洞悉本质,认识本质是界定属性的必然前提,无法界定属性,即无法对现象进行切割解剖,分解出个性与共性,自然也就无法与其它类似的事情进行横向对比,无法对比自然无法归类,无法归类,即不可能形成系统的思维。
因此,系统思维形成的前提是打破经验主义,经验主义在人的成长过程中,起初是以约定俗成的社会现象为主要存在状态,继而是教育体系中的某些不需推导却又存在局限性的概念与现象,再次,是个体在求学及谋生其间,所遭遇或所幸遇的人是人非。
经验主义的克星是批判性思维,喜欢问为什么的孩子总是更具思考力,因为他在吸收知识的时候也在分解。批判性思维据说是美国教育体系中的重要教育理念。
批判性思维的基础有俩,一是open的心态,二是求知欲。心态决定看待事物的角度或立场,商业环境中,最难做到的是如何把个人利益放置于集体利益中去考量与兑现,因为这往往需要站到比自己所处身份更高的平台上去思考。求知欲是由目标感推动的,没有目标,即没有求知的欲望,同时,目标感的清晰度,又决定了求知的方向与范围。
信息爆炸这个词,上个世纪已经用滥了,进入新的世纪,各类媒体与沟通手段的极速发展,推动着全球信息化的二度革命。在海量的信息流面前,我们每个人的大脑都显得那么微观与有限。
我们来看一组数据,会惊讶于日常生活中无处不在的信息是多么的丰富:根据最新的2009年中国互联网络发展状况统计报告(CNNIC)显示,目前中国境内互联网网站数为287.8万个,比2007年增长91.4%,网页总数超过160亿个,较2007年增长90%。而这只不过是其中一个信息载体。以影音为载体的数据是:中国目前有298家电视台、几千家影视剧制作单位、14000多个电台。另外,平面媒体方面,估计现在全国约有2000余家报纸,期刊杂志约为6000多种……
我相信,对绝大多数人而言,日常所接触的信息大部分只是茶余饭后的谈资,只为生活增添多些色彩。但对于专注某一领域成功的人而言,必然需要对某些信息加以屏蔽,成功是习惯的结果,而习惯源自生活。
今日语录:
人的一天要对5700个各式各样的问题做出决定。只有仅仅一到两个的决定是经过深思熟虑的理性思考做出的。其他5690多个决定都是因为习惯而做出的。所以有人说“习惯决定未来”是有道理的。——《高效能人士的七个习惯》
所有的失败,与失去自己的失败比起来,更是微不足道。 ——李嘉诚
每一个人都懂得批判别人,但不是每一个人都知道怎样自我反省。 ——李嘉诚



